上海供水

上海供水面向上海本地用水居民打造，是办理自来水全品类业务的官方线上工具，覆盖全市供水服务区域，手机应用商店均可免费下载，无需线下跑营业厅就能处理日常用水相关事务，适配安卓与iOS设备，占用内存小，打开加载速度快。

应用介绍

APP底部划分首页、业务办理、特色服务、我的四大核心模块，内置19项细分用水功能，支持游客浏览、手机号注册、实名绑户号三种登录方式。日常水费查询缴纳、电子发票申领、房屋过户、新装开户、一户多人口认定、水表外移、故障报修都能线上提交；提交业务后可在“我的业务”板块实时查看审批进度，办结结果通过站内消息推送，同时附带营业厅地址查询、区域水质公示、水箱清洗计划、停水通知等便民资讯。

应用特色

操作门槛低，首页放置高频功能快捷入口，不用多层菜单跳转。线上过户、开户流程配有分步图文指引，上传房产证、身份证照片即可提交材料，过户审批5个工作日反馈，开户申请2个工作日出结果。自带7×24小时智能文字客服，水压异常、漏水、水质疑问可随时线上咨询，无需拨打热线排队等候；支持自助抄表上传读数，方便特殊时段无法等抄表人员上门的住户。

应用亮点

福利板块常有水费缴费立减活动，新用户首次绑户号缴费可享小额抵扣，开启自动代扣能规避逾期产生的违约金。特色服务板块试点开放小区实时水压、水质数据查询，可查看自家楼栋水箱清洗排期；电子账单支持自动推送至消息栏，无需留存纸质单据，随时下载打印报销；意见反馈通道直达水务后台，用水建议、服务投诉提交后会有专人跟进回复。

应用优势

可办理过户、开户、水表改造等线下专属业务，第三方渠道无法实现。全程无广告弹窗，界面布局简洁，中老年用户也能快速上手；数据与水务线下系统实时互通，线上办理业务具备同等法律效力，过户完成可在线调取电子供用水合同；覆盖居住、租房、新房装修等各类用水场景，一户多人口水费减免认定线上就能办结。

小编点评

作为上海本地专属供水工具，实用性远高于通用生活缴费软件，把大部分线下水务业务搬到线上，大幅节省往返营业厅的时间。日常查账单、缴水费操作简单，遇上房屋买卖、新装通水这类低频刚需业务也不用跑腿，智能客服随时答疑，水质、停水信息实时更新，长期居住上海的住户安装后能省去不少用水相关麻烦，唯一不足是部分示范区水质查询功能暂未全市铺开，后续更新会逐步覆盖。