睿美云

睿美云面向医美、轻美业门店工作人员使用，手机端可以同步院内业务数据，外出也能查看客户档案、跟进回访任务，不用局限在电脑前台操作。日常接诊、项目划扣、会员查询、简单报表查看都可以在APP完成，和网页端数据实时互通，减少多设备来回切换的麻烦，适合咨询师、门店店长、医护人员日常办公使用，把机构的部分管理能力迁移到移动端。

应用介绍

睿美云APP承接平台的核心业务模块，围绕客户全周期服务搭建功能，客户从预约、到店咨询、项目执行到术后回访的整条流程，移动端都可以参与处理。可以调取电子病历、面诊记录，记录沟通内容，查看会员剩余项目、储值余额，同步库存变动。搭配AI相关辅助工具，能够接收回访提醒，查看系统生成的客户标签，帮助工作人员快速掌握顾客情况。连锁门店还可以切换查看不同门店基础业务信息，方便管理人员巡检跟进。

应用特色

移动端流水牌功能可以直观看到院内客户流转状态，清楚掌握接待、面诊、治疗各个环节进度，便于灵活调配人力，缩短顾客等待时长。支持录音解析功能，沟通结束之后自动整理沟通要点生成客户画像，信息直接回填客户档案，省去大量手动录入文字的工作。会员权益、项目次数、消费记录全部集中展示，点开客户主页就能完整查阅历史服务记录，不用翻阅多份表单。同时可以接收系统推送的待办提醒，回访、到期项目、预约变更都会及时通知。

应用亮点

APP和第三方线上渠道做好数据对接，线上订单会自动同步过来，工作人员手机上就能核对订单信息，减少手动录单工作量。智慧报表移动端适配之后，店长可以随时调取经营数据，看客流、项目销量、会员复购相关统计，不用守在电脑前导出表格。AI回访助手生成的回访话术，在手机端直接调取使用，方便线下跟进老客维护。影像资料可以上传保存，面诊图片、皮肤检测结果随客户档案一同留存，后续复诊调取很便捷。

应用优势

操作逻辑贴合美业真实工作流程，新用户简单熟悉之后就能上手，不会有过高学习成本。数据和网页端双向实时同步，电脑端录入的客户信息，手机立刻可以查看，外出谈合作、上门回访都可以调取资料。功能做了分层区分，普通员工只看到自己岗位相关操作，管理者拥有更多数据查看权限。基础业务功能覆盖完整，不用搭配多款软件混用，减少不同系统之间的数据孤岛问题，中小门店以及连锁机构都可以适配使用。

小编点评

睿美云APP更偏向机构内部业务辅助工具，把后台管理系统常用功能搬到手机，解决工作人员不能一直守在电脑前办公的痛点。实际使用过程中更适合配合网页端系统一起使用，复杂的设置、财务核算建议在电脑端完成，移动端主打快速查看、跟进客户、处理简易业务。对于需要经常外出、巡店、线下回访的美业从业者，能够实实在在减少重复工作，提升日常办公的便捷程度。